Sıkça Sorulan Sorular

Özel yazılım, e-ticaret ve dijital çözümlerimiz hakkında merak ettiğiniz her şey

Firmalara Özel Yazılım

Özel yazılım nedir ve neden ihtiyacım var?

Özel yazılım, işletmenizin spesifik ihtiyaçlarına göre sıfırdan geliştirilen yazılım çözümleridir. Hazır yazılımlar yerine özel yazılım tercih etmenizin nedenleri:

  • İş süreçlerinize tam uyum
  • Rakiplerinizden farklılaşma
  • Ölçeklenebilir ve genişletilebilir yapı
  • Tam kontrol ve sahiplik
  • Uzun vadede maliyet avantajı

Özel yazılım projesi ne kadar sürer?

Proje süresi, projenin kapsamına ve karmaşıklığına bağlı olarak değişir:

  • Basit Projeler: 2-4 hafta (örneğin: basit yönetim panelleri)
  • Orta Ölçekli Projeler: 1-3 ay (örneğin: e-ticaret sitesi, CRM sistemi)
  • Büyük Projeler: 3-6 ay (örneğin: ERP, kapsamlı iş yazılımları)

Proje başlamadan önce detaylı planlama yapılır ve net bir zaman çizelgesi paylaşılır.

Özel yazılım fiyatı nasil belirlenir?

Fiyat, projenin kapsamina göre belirlenir. Asagidaki faktorler fiyatı etkiler:

  • Projenin karmasikligi ve özellik sayisi
  • Tasarım gereksinimleri (hazır vs özel tasarım)
  • Entegrasyon sayisi (API, 3. parti servisler)
  • Mobil uygulama gereksinimi
  • Destek ve bakim suresi

Ücretsiz on görüşme ile projenizi dinliyor ve size özel teklif hazırlıyoruz.

Yazılım geliştirme sureci nasil isliyor?

Profesyonel yazılım geliştirme surecimiz 6 asamadan olusur:

  1. Kesfif ve Analiz: İhtiyaçlarınızi dinliyoruz
  2. Planlama: Teknik gereksinim dokumani hazırlıyoruz
  3. Tasarım: UI/UX tasarimlarini olusturuyoruz
  4. Geliştirme: Agile metodoloji ile kodluyoruz
  5. Test: Kapsamli test süreçlerinden geçiriyoruz
  6. Teslim: Eğitim ve dokümantasyon ile teslim ediyoruz

Kaynak kodlar bana mi ait oluyor?

Evet, proje tamamlandiginda tüm kaynak kodlar size teslim edilir ve tam sahiplik sizin olur. Kaynak kodlari istediginiz gibi kullanabilir, degistirebilir veya baska bir ekiple gelistirmeye devam edebilirsiniz.

E-Ticaret Çözümleri

E-ticaret sitesi kurmak ne kadar surer?

Standart e-ticaret sitesi kurulumu 1-2 hafta icinde tamamlanir. Özel tasarım ve ek özellikler gerektiren projeler için sure 3-4 hafta olabilir. Ürün sayisi ve entegrasyon gereksinimleri de sureyi etkiler.

Hangi odeme yöntemlerini destekliyorsunuz?

Tüm yaygin odeme yöntemlerini destekliyoruz:

  • Sanal POS (Garanti, İş Bankasi, Akbank, YapiKredi, vb.)
  • Odeme altyapilari (iyzico, PayTR, Param)
  • Kapida odeme (nakit ve kredi kartli)
  • Havale/EFT
  • Taksitli odeme secenekleri

Pazaryeri entegrasyonu (Trendyol, Hepsiburada) mümkün mu?

Evet, tüm buyuk pazaryerleriyle entegrasyon sagliyoruz: Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Ciceksepeti ve digerleri. Ürün, stok, fiyat ve sipariş senkronizasyonu otomatik olarak yapılır.

Kargo entegrasyonu nasil çalışıyor?

Yurtici, MNG, Aras, PTT, Surat ve diger kargo firmalariyla API entegrasyonu sagliyoruz. Tek tikla kargo oluşturma, barkod basimi ve gerçek zamanlı takip özellikleri mevcuttur.

Mobil Uygulama Geliştirme

iOS ve Android için ayri mi gelistiriyorsunuz?

Her iki secenek de mevcut. Cross-platform teknolojiler (React Native, Flutter) ile tek kodla hem iOS hem Android uygulamasi gelistirebiliyoruz. Bu yontem daha hızlı ve ekonomiktir. Native geliştirme de tercih edilebilir.

Mobil uygulama ne kadar surede hazır olur?

Basit uygulamalar 4-6 haftada, orta olcekli uygulamalar 2-3 ayda, kapsamlı uygulamalar 4-6 ayda tamamlanir. App Store ve Play Store onay süreçleri ayrica 1-2 hafta alabilir.

Uygulama magazalara yukleme islemi dahil mi?

Evet, App Store ve Google Play'e yukleme islemi hizmetimize dahildir. Magaza hesabi oluşturma, uygulama optimizasyonu ve yayin sureci tamamen bizim tarafimizdan yonetilir.

API ve Entegrasyonlar

Mevcut sistemlerimle entegrasyon saglanabilir mi?

Evet, mevcut sistemlerinizle (muhasebe yazılımı, ERP, CRM, vb.) entegrasyon sagliyoruz. API'si olan her sistemle entegrasyon mumkundur. Eger API yoksa, özel çözümler gelistirebiliriz.

Hangi muhasebe programlariyla entegre calisiyorsunuz?

Logo, Mikro, Parasut, Bizimhesap, Netsis ve diger yaygin muhasebe programlariyla entegrasyon sagliyoruz. Fatura, cari hesap ve stok senkronizasyonu otomatik olarak yapılır.

REST API desteginiz var mi?

Evet, gelistirdigimiz tüm yazilimlarda REST API desteği sunuyoruz. Dokumantasyon, OAuth güvenlik ve webhook desteği ile harici sistemlerinizi kolayca entegre edebilirsiniz.

CRM Çözümleri

WhatsApp CRM nedir ve nasil calisir?

WhatsApp CRM, müşterilerinizle WhatsApp uzerinden iletisimi profesyonelce yonetmenizi saglar. Çoklu numara desteği, otomatik mesajlar, mesaj sablonlari, etiketleme ve raporlama özellikleri sunuyoruz.

Birden fazla WhatsApp numarasi yonetebilir miyim?

Evet, tek panel uzerinden birden fazla WhatsApp numarasini yonetebilirsiniz. Her numara için ayri ekip uyeleri atayabilir ve performans raporlarini goruntuleyebilirsiniz.

Instagram CRM özellikleri nelerdir?

Instagram CRM ile DM yönetimi, yorum takibi, otomatik yanıtlar, müşteri segmentasyonu ve analitik raporlar sunuyoruz. Tüm mesajlar tek panelden yonetilir.

Destek ve Fiyatlandirma

Proje tesliminden sonra destek sagliyor musunuz?

Evet, tüm projelerimizde teslim sonrasi destek sagliyoruz. Standart olarak 3 ay ücretsiz teknik destek ve hata giderme hizmeti sunuyoruz. Sonrasinda aylik bakim anlasmalari yapilabilir.

Odeme nasil yapiliyor?

Genellikle 3 asamali odeme plani uyguluyoruz: %40 proje baslangici, %30 geliştirme asamasi, %30 teslim. Kucuk projeler için farkli odeme planlari da mevcuttur. Taksit imkani sunuyoruz.

Ücretsiz on görüşme yapabiliyor muyuz?

Evet, tüm projeler için ücretsiz on görüşme ve analiz hizmeti sunuyoruz. İhtiyaçlarınızi dinliyor, sorularinizi yanitliyor ve size özel teklif hazırlıyoruz. Telefon, video görüşme veya yuz yuze görüşme yapabilirsiniz.

Teknik destek nasil ulasabilirim?

Teknik destek için birden fazla kanal sunuyoruz:

  • Telefon: 0537 777 82 99
  • WhatsApp: 0537 777 82 99
  • E-posta: destek@eticmedya.com.tr
  • Canli destek (site uzerinden)

Sorunuzun cevabini bulamadiniz mi?

Uzman ekibimiz tüm sorularinizi yanitlamak için hazır. Ücretsiz on görüşme için hemen iletisime gecin.