Son Güncelleme: 20 Aralık 2024

1. Kabul

EticMedya web sitesini (eticmedya.com.tr) ve hizmetlerini kullanarak, bu kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

EticMedya aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• E-ticaret yazılım çözümleri
• WhatsApp Business CRM hizmeti
• Pazaryeri entegrasyonları
• Web tasarım ve geliştirme
• Dijital pazarlama danışmanlığı

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğinizi korumak
• Yasalara ve düzenlemelere uymak
• Başkalarının haklarına saygı göstermek
• Hizmetleri kötüye kullanmamak
• Spam veya istenmeyen içerik göndermemek

4. WhatsApp CRM Hizmeti

WhatsApp CRM hizmetimizi kullanırken:

• Meta (WhatsApp) kullanım koşullarına uymayı kabul edersiniz
• Spam mesaj göndermeyeceğinizi taahhüt edersiniz
• Müşterilerinizden gerekli izinleri aldığınızı beyan edersiniz
• Yasadışı içerik paylaşmayacağınızı kabul edersiniz
• Mesaj limitlerini aşmanız durumunda ek ücret uygulanabilir

5. Ödeme Koşulları

• Fiyatlarımız Türk Lirası (TL) cinsindendir
• Ödemeler peşin veya belirtilen vadelerde yapılmalıdır
• Faturalar e-posta ile gönderilir
• Geciken ödemelere yasal faiz uygulanabilir
• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir

6. İptal ve İade

• Aylık abonelikler dönem sonunda iptal edilebilir
• Yıllık aboneliklerde kısmi iade yapılmaz
• Özel geliştirme projelerinde iade yapılmaz
• İptal talepleri yazılı olarak yapılmalıdır

7. Fikri Mülkiyet

Tüm içerik, tasarım, logo ve yazılımlar EticMedya'nın mülkiyetindedir. İzinsiz kullanım yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

• Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır
• Kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi verilmez
• Dolaylı zararlardan sorumlu değiliz
• Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz

9. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

10. Hesap Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Yasadışı faaliyetler
• Ödeme yapılmaması
• Diğer kullanıcılara zarar verme

11. Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

13. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@eticmedya.com.tr
• Telefon: +90 538 073 93 93
• Adres: İstanbul, Türkiye